Conditions d'utilisation d'Itinera Premium

En bref

• Itinera reste gratuite. Premium est un abonnement facultatif qui ajoute des fonctions.
• 3,99 € par mois ou 37,99 € par an, avec 7 jours d'essai gratuit pour un premier abonnement.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement. Tu peux l'arrêter à tout moment depuis ton compte Apple ou Google.
• Le paiement est géré par l'App Store (Apple) ou Google Play : Itinera ne voit jamais ta carte.

1. Qui propose Premium

Itinera est éditée par Ambdoulhafour IBRAHIM, entrepreneur individuel (EI) établi à Roubaix (France), SIREN 130 597 297. Contact : itinera607@gmail.com.

Ces conditions complètent les conditions d'utilisation de l'App Store (Apple) ou de Google Play, selon la boutique où tu t'abonnes.

2. Ce que comprend Premium

• L'assistant IA « Ok Itinera » : questions libres à la voix et demandes en une phrase. Avant le premier usage, l'app te demande ton accord pour envoyer les données nécessaires à notre prestataire d'IA (voir la politique de confidentialité).
• Les groupes de plus de 4 personnes pour les trajets de groupe que tu crées.
• La personnalisation : thèmes de carte, icône de l'app et nom de l'assistant.

Toutes les autres fonctions d'Itinera restent gratuites. Le covoiturage et ses paiements ne font pas partie de Premium.

3. Prix et essai gratuit

• Mensuel : 3,99 € par mois. Annuel : 37,99 € par an. Prix TTC pour la France, affichés dans l'app avant tout achat. Ils peuvent différer dans d'autres pays.
• Essai gratuit de 7 jours pour un premier abonnement. Si tu ne l'arrêtes pas au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement choisi démarre et est débité automatiquement.

4. Paiement et renouvellement

• Le paiement est débité sur ton compte Apple ou Google quand tu confirmes l'achat (ou à la fin de l'essai gratuit).
• L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si tu désactives le renouvellement au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent cette fin.
• Si le prix change, Apple ou Google te prévient avant, selon leurs règles, et te demande ton accord quand il le faut.
• Sur iPhone et iPad, l'achat est aussi régi par le contrat de licence standard d'Apple (CLUF) : apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.

5. Arrêter l'abonnement

• iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Itinera.
• Android : Google Play → ton profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Itinera.
• Ou dans l'app : Paramètres → Itinera Premium → Gérer mon abonnement.

Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'app ou ton compte Itinera n'arrête pas l'abonnement : pense à le résilier aussi chez Apple ou Google.

6. Remboursements

Les paiements sont encaissés par Apple ou Google. Les demandes de remboursement se font auprès d'eux, selon leurs règles : reportaproblem.apple.com pour l'App Store, ou l'historique des commandes de Google Play.

Après un changement de téléphone ou une réinstallation, utilise « Restaurer mes achats » dans l'app pour retrouver ton abonnement.

7. Bon usage

• L'assistant IA peut se tromper. Vérifie les informations importantes et suis toujours le code de la route et la signalisation.
• Ne manipule pas ton téléphone en conduisant : règle l'app avant de partir.
• En cas d'abus (par exemple une utilisation automatisée de l'assistant), Itinera peut limiter ou suspendre l'accès aux fonctions Premium, après t'avoir prévenu quand c'est possible.

8. Changements

Si ces conditions changent, la date en haut de cette page est mise à jour et tu en es informé dans l'app en cas de changement important. Les fonctions incluses peuvent évoluer ; si une fonction importante disparaît, tu peux arrêter ton abonnement à tout moment.

9. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, écris-nous d'abord à itinera607@gmail.com : nous cherchons une solution avec toi.

Si le désaccord persiste, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ses coordonnées seront indiquées sur cette page dès que l'adhésion d'Itinera sera finalisée.