ItineraL'app
Itinera est-elle gratuite ?
Oui. Le convoi, la carte en direct, l'appel de groupe, le chat, le guidage et le covoiturage sont gratuits, jusqu'à 4 personnes par convoi. Premium est facultatif : il ajoute l'assistant « Ok Itinera », les grands groupes et la personnalisation.
Sur quels téléphones ?
Sur iPhone et sur Android. Itinera est disponible sur l'App Store et sur Google Play.
Faut-il que tout le monde ait l'app ?
Oui, chaque membre du convoi a besoin de l'app et d'un compte pour apparaître sur la carte. C'est gratuit et ça prend une minute.
Combien de personnes dans un convoi ?
Jusqu'à 4 gratuitement. Au-delà, celui qui crée le trajet a besoin de Premium ; les autres rejoignent gratuitement.
Sur la route
Je peux m'en servir en conduisant ?
Oui, avec le téléphone sur un support. L'appel de groupe est en mains libres et le guidage est vocal. Pour écrire, proposer une pause ou faire un signalement, laisse faire un passager ou attends d'être arrêté.
Le guidage continue-t-il écran éteint ?
Oui, si tu autorises la localisation pour Itinera. Une notification indique que le guidage est en cours.
Et la batterie ?
Comme tout GPS, Itinera utilise la position en continu pendant le trajet. Sur les longs trajets, garde ton téléphone branché.
Ta position
Qui voit ma position ?
Les membres de ton convoi pendant le trajet, et les amis avec qui tu choisis de la partager. Si le chef du convoi envoie un lien de suivi, les personnes qui ont ce lien voient aussi le convoi, jusqu'à l'arrivée. Les détails sont dans la politique de confidentialité.
Mes proches peuvent-ils suivre le convoi sans l'app ?
Oui. Le chef du convoi leur envoie un lien de suivi, ou leur donne le code du trajet à taper en haut de l'accueil : la page s'ouvre dans le navigateur et montre la carte en direct et le chat du convoi, où ils peuvent écrire. Signaler, proposer une pause ou appeler le groupe reste réservé à l'app. Les positions sont arrondies à une dizaine de mètres, et le lien s'arrête tout seul à l'arrivée. Voir un exemple.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : Menu › Paramètres › Supprimer mon compte. Sans l'app, suis les étapes de la page Assistance.
Covoiturage
Comment marche le covoiturage ?
Le conducteur propose ses places sur un trajet. Les passagers trouvent un trajet qui va dans leur sens, écrivent au conducteur s'ils ont une question, puis réservent.
Comment annuler une réservation ?
Dans l'app : Menu › Mes trajets. Tu y retrouves les trajets que tu conduis et ceux que tu as réservés, avec les boutons pour accepter, refuser ou annuler.
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